DNUG ist eine seit mehr als 25 Jahren im Bereich Collaboration Software aktive Usergroup. Ob Technik oder Business, Alle, die sich für die entsprechenden Lösungen von HCL Software interessieren, finden bei uns kompetente Ansprechpartner und informative Events. In unseren Fachgruppen wird regelmässig und intensiv in die verschiedenen Themen eingetaucht, wobei wir mit der Fachgruppe „BigFix“ einen ersten Schritt über Collaboration hinaus gemacht haben. Auch wenn die Technik wichtig ist, austauschen, netzwerken, von den Erfahrungen anderer profitieren, das ist es was eine Usergroup ausmacht und das ist es auch, was wir alle in diesem Jahr wieder in echt erleben wollen. Je länger je mehr möchten wir dabei Interessierte in Österreich und der Schweiz für unsere Usergroup und unsere Themen begeistern. Aus diesem Grund heißt unser kommendes Event ganz bewusst wieder #dachnug und ganz bewusst wurde Konstanz als Veranstaltungsort ausgewählt.
Ein Bot wird auch als Chatbot oder Unterhaltungs-Bot bezeichnet. Es ist eine App, die einfache und sich wiederholende Aufgaben von Benutzern wie Kundendienst oder Support-Mitarbeitern ausführt. Zu den alltäglichen Einsatzmöglichkeiten von Bots gehören Bots, die Informationen über den Zustand eines technischen Systems bereitstellen, Besprechungsreservierungen vornehmen oder Kunden- oder Produktinformationen bereitstellen. Interaktionen mit Bots können kurze Fragen und Antworten oder komplexe Gespräche sein, entweder per Text oder Sprache und Video. Hier zeigen wir Beispiele mit Sametime und wie sie eingesetzt werden. Sametime kann der einheitliche Single Point of Access und Zoowärter für alle Medienkanäle Ihrer Kunden sein, wie z. B. Telegram, Signal, WhatsApp, Facebook & Co
Carsten Gericke ist Geschäftsführer und Mitbegründer ilink Kommunikationssysteme GmbH. ilink ist ein 1990 gegründetes Software- und Consulting-Unternehmen für Unified Communications (UC) und entwickelt innovative Lösungen für die komplette Integration von Telefonie-, Video... Read More →
